Стюардеса назвала найгірших пасажирів

У своєму блозі для Sun Online Travel стюардеса висловила, що пасажири, які обирають секцію преміум-економ у літаках, часто стають найбільш невдоволеними та викликають найбільше турбот та проблем для бортпровідників.

За її словами, це пояснюється тим, що ці пасажири, сподіваючись на розкішніші умови через додаткову плату, регулярно очікують більше, ніж можуть отримати. Замість коктейлів та розкішного меню, які вони можливо очікували, їм пропонується лише швидка посадка та невеликий комфортний простір для ніг.

Стюардеса стверджує, що саме в цій секції вона стикається з найбільшою кількістю ситуацій, коли пасажири виражають своє невдоволення та іноді стають причиною конфліктів. Вона вказує на те, що пасажири економ-класу та вищих класів часто краще розуміють обмеження та неочікуваності, в той час як у преміум-економ можна спостерігати виразну концентрацію більш вимогливих пасажирів, які вважають, що їм належить більше.

Читайте також: Експерти пояснили, чому їжа на борту літака не завжди смачна